HANDELSBETINGELSER FOR VISBY DIGITAL OG MYDATA APS
​
Generelt
Per 9. November 2019 og fremadrettet, handelsbetingelser gældende for MyData ApS og underafdelingen Visby Digital, der udbyder digitale markedsføringsydelser. Disse bør læses igennem i sin helhed inden godkendelse af et eventuelt tilbud.
Brandnavnet på underafdelingen; ”Visby Digital” erstatterog udskifteligt i disse handelsbetingelser med hovedorganisationen ”My Data ApS der har CVR-nummer: 31068258 og lokationen Karupvej 7, 8000 Aarhus i Danmark”
Disse standardhandelsbetingelserne indeholder de gældende bestemmelser, for alle aftaler, der er indgået mellem Visby Digital og kunden. Afviges forhold fra handelsbetingelserne skal dette ske på skrift forud for aftalens godkendelse.
Kunden skal acceptere handelsbetingelserne som led i indgåelse af en samarbejdsaftale. Kunden vil altid modtage et link eller en .pdf-fil med disse handelsbetingelser sammen med et nyt tilbud eller samarbejdsaftale.
Er der modstrid mellem indeværende betingelserne og aftalen, har vilkårene i aftalen forrang.
Betingelserne kan ændres ensidigt af Visby Digital med 30 dages varsel. De til enhver tid gældende betingelser findes i sidefoden på Visby Digital’s hjemmeside ”visbydigital.com”.
Tilbud
Tilbud fremsendes til kunden med link til Visby Digital’s handelsbetingelser (denne side).
Tilbud indeholder udspecificering af ordren og hvad denne omfatter. Når tilbuddet godkendes, betales, eller underskrives digitalt, anses aftalen for at være indgået med opstart på den anførte ikrafttrædelsesdato.
Tilbuddet gælder, medmindre andet er anført skriftligt, 1 uge fra afgivelsesdato.
Levering af ydelser
​
Online markedsføring
Levering af online marketing (Søgemaskineoptimering/SEO, Google Ads, Social Markedsføring og E-mail marketing) sker, med mindre andet er aftalt, på MyData ApS kontor i Aarhus eller gennem en af MyData ApS’s samarbejdspartnere. Konsulentbistand hos kunden selv aftales separat og ligger ud over standardleveringen. Tid med transport faktureres pr. påbegyndt kvarter til de aftalte rater.
Visby Digital skal have fuld adgang til de platforme og services, som markedsføringen beror på. Hertil kan der tildeles privilegier til involverede enkeltpersoner som oftest inviteres med egne brugere, som senere kan lukkes for. Det er Visby Digital’s standardprocedure at oprette en dedikeret Google Konto til at administrere kundens digitale tjenester på.
Visby Digital leverer altid ved udgang af en aftalt periode afrapportering af leveret arbejde samt resultater heraf. Dette vil danne grundlag for vurdering af opfyldelse af mål og opsætning af nye.
Visby og kunden er altid i tillæg til de aftalte forhold om privatlivs- eller handelsbetingelser underlagt samtlige betingelser for underleverandører eller platform hvor markedsføringen måtte fremkomme, eksempler herpå kan være; Google, Facebook, Twitter, LinkedIn, TikTok, m.fl.
Herunder links til de mest gængse underleveradører og samrbejdspartneres betingelser;
Hjemmesider
Visby Digital tilstræber sig ved udvikling af hjemmesider, at præsentation heraf sker løbende og med størst mulig hastighed. Hjemmesiden er ved overlevering til kunden kontrolleret for fejl og mangler.
Design af nye hjemmesider sker typisk med udgangspunkt i en skabelon fra en af Visbys samarbejdspartnere, enten Squarespace Inc. eller Wix.com Ltd. for at gøre CMS og senere administration nemmest muligt for kunden selv at udføre efterfølgende. Grunddesignet af hjemmesiden kan ikke ændres løbende under opbygningen af hjemmesiden. Visby Digital beslutter egenrådigt hvornår det er for sent at ændre grund designet. Ændringer, der anses for at ligge udenfor det aftalte, afklares med kunden inden, så eventuelle tvister undgås.
Med mindre andet skriftligt er aftalt, inkluderer hjemmesideproduktion aldrig udarbejdelse af indhold, men derimod kun hjemmesidelayout, hvor kunden eller Visby Digital som ekstra aftale kan lægge indhold ind på.
Ønskes der yderligere udarbejdelse af indhold, foregår dette altid på timebasis pr. påbegyndt kvarter’, med mindre andet er aftalt.
Teknisk udvikling
Ved teknisk udvikling forstås adgang til kundens hjemmesider og/eller systemer, hvorpå tekniske tilføjelser eller rettelser laves. Hertil kræves en direkte adgang til webhotel el. anden hosting af det tekniske område, som tilgås gennem direkte givet login eller FTP-adgang, samt login til eventuelle back-end platforme.
Kunden forpligter sig til at give Visby Digital fulde læse- og redigeringsrettigheder for at kunne fuldføre opgaven.
Fejl og mangler
Såfremt det leverede (Markedsføring, hjemmeside eller udvikling) ikke fremstår i overensstemmelse med den beskrivelse som kunden har godkendt enten på email eller telefonisk, er der tale om en mangel fra Visby Digital’s side.
Ved en sådan mangel kan kunden kræve manglen udbedret. Hvis Visby Digital ikke er i stand til at udbedre eller levere igen, kan kunden kræve ophævelse af aftalen. Ved ophævelse af aftalen skal Visby Digital tilbagebetale købsprisen, og kunden mister rettigheden til at råde over det leverede.
Ved kundens rapportering af fejl eller mangler, vil Visby Digital hurtigst muligt søge at afhjælpe disse. Fejlretning sker uden beregning medmindre fejlen eller manglen skyldes forhold uden for Visby Digital’s kontrol og / eller ansvar, eller kan tilskrives kundens handlinger. I så fald forbeholder Visby Digital og MyData ApS sig ret til at fakturere sit tidsforbrug i henhold til de til hver en tid gældende takster.
Pris og betalingsbetingelser
Fakturerede beløb på abonnementsbasis eller i forbindelse med forlængelser af aftaler forfalder til betaling senest på udløbsdatoen af den foregående aftale.
Visby Digital er berettiget til uden varsel at holde sin ydelse tilbage og/eller ophæve aftalen i tilfælde af misligholdelse af betaling.
Alle priser fremgår af den til enhver tid gældende prisliste eller af et konkret tilbud udarbejdet individuelt mellem kunden og Visby Digital. Alle priser angives i danske kroner og er eksklusive moms, medmindre andet er anført. Der tages forbehold for ændringer i moms, skatter, afgifter, samt trykfejl eller ændringer i brochurer, skriftlige tilbud og øvrigt salgsmateriale.
Visby Digital og MyData ApS forbeholder sig ejendomsretten til leverede varer indtil hele købssummen, samt eventuelle renter og omkostninger, er betalt fuldt ud.
Varighed og ophør
Varigheden af samarbejdet/opgaven fremgår af aftalen/tilbuddet mellem Visby Digital og kunden.
Er varigheden ikke fastsat i aftalen, kan parterne hver især opsige samarbejdet med 30 dages varsel til udløbet af en måned. Opsigelse skal ske skriftligt.
Ansvar og hæftelsesbegrænsning
Generelt
Med de modifikationer der fremgår nedenfor, er Visby Digital erstatningsansvarlig overfor Kunden efter dansk rets almindelige regler.
Visby Digital er ikke ansvarlig for eventuelle tab forårsaget ved kun simpel uagtsomhed, ligesom Visby Digital erstatningsansvar beløbsmæssigt aldrig kan overstige DKK 20.000.
Visby Digital er ikke ansvarlig overfor kunden for tab, mangler eller forsinkelse, der skyldes tredjemands forhold. Det være sig f.eks., men ikke begrænset til, nedbrud eller fejl hos underleverandører, søgemaskiner, medier eller digital infrastruktur.
Visby Digital er ikke ansvarlig over for kunden for indirekte tab, herunder tab af produktion, salg, fortjeneste, tid eller goodwill.
Visby Digital bestræber sig på at overholde enhver retlig regulering og vil aldrig bevidst råde kunden til markedsføringstiltag der er i strid med nogen form for love, regler eller 3. mands rettigheder.
Kunden er nærmest til at kende f.eks. de varemærker og de særlige regler der gælder i netop kundens branche. Kunden er derfor i enhver henseende ansvarlig for lovligheden af de markedsføringstiltag Visby Digital dfører for kunden, og for lovligheden af udførelsen de forslag og den vejledning kunden modtager fra Visby Digital.
Såfremt en af parterne væsentligt misligholder sine forpligtelser i henhold til denne aftale eller i tilfælde af konkurs, likvidation eller betalingsstandsning, er Visby Digital berettiget til med øjeblikkelig virkning at hæve aftalen. Følgende forhold anses blandt andet for væsentlig misligholdelse:
Kundens manglende betaling af forfaldne pengeydelser.
Kundens lovstridige handlinger eller undladelser ved brug af de i aftalen indeholdte produkter og tjenester.
Kundens tilsidesættelse af øvrige forpligtelser, som påhviler kunden i henhold til nærværende handelsbetingelser.
Force Majeure
Visby Digital er ikke ansvarlig over for kunden for manglende opfyldelse af forpligtelser, som skyldes force majeure. Ansvarsfriheden består, så længe force majeure består.
Som force majeure anses forhold, der er uden for Visby Digital og MyData ApS’s kontrol, og som Visby Digital ikke kunne have forudset ved aftalens indgåelse. Force majeure kan eksempelvis være, men er ikke begrænset til; usædvanlige naturforhold, krig, terror, hacker- eller virusangreb, nedbrud på elektricitets- eller telekommunikationsnetværk, brand, oversvømmelse, hærværk og arbejdsstridigheder.
Markedsføring
Ved produktion af hjemmesider fralægger Visby Digital sig ethvert ansvar for eventuel overtrædelse af ophavsret for materiale modtaget fra kunden, herunder tekst, billeder, logo med videre.
Tekst, grafik og billeder fremstillet af Visby Digital er underlagt lov om ophavsret fra enten Visby Digital eller relaterede partnere og kan som udgangspunkt alene benyttes til formål, der er aftalt imellem Visby Digital og kunden. Eventuel brug af materialet til andre medier skal skriftlig aftales med Visby Digital og dennes partnere på forhånd.
Visby Digital og MyData ApS forbeholder sig retten til at benytte markedsførings resultater, hjemmesider og andet fremstillet materiale som reference i forbindelse med markedsføring. På websites vil dette også fremgå hvem der har biddraget til udvikling og design i form af et link til Visby Digital’s hjemmeside nederst, ”By Visby Digital”.
Ekstern bistand
Visby Digitals levering af de i tilbuddet indeholdte ydelser kan indbefatte brug af underleverandører. Visby Digital træffer selv afgørelse herom, herunder hvilke underleverandører der kan komme på tale. Visby Digital og MyData ApS afregner selv med eventuelle underleverandører.
Tavshedspligt
Parterne forpligter sig til at behandle de ikke-offentligt tilgængelige oplysninger, så for eksempel personlige tilbud, budgetter og eventuelle forretningsmodeller fortroligt og i overensstemmelse med lovgivningen, samt at beskytte dem mod uautoriseret adgang og til ikke at videregive dem til uvedkommende.
Visby Digital og MyData ApSs personale og underleverandører skal iagttage ubetinget tavshed med hensyn til oplysninger vedrørende kundens forhold, som de eventuelt får kendskab til i forbindelse med de i tilbuddet nævnte opgaver.
For kundens personale, konsulenter og andre, der bistår kunden, pålægges tilsvarende forpligtelse med hensyn til forhold om Visby Digital og MyData ApS og dennes andre kunder.
Lovvalg og værneting
Enhver tvist mellem parterne som udspringer af disse betingelser er i alle henseender underlagt dansk ret, og skal afgøres ved Retten i København som værneting i 1. instans.
Betingelser opdateret 9. november 2019
​
​
​